Willys Hemma i Timrå nominerades till Årets butik i Willys Hemma-kedjan för 2025.
– Det var i konkurrens bland drygt 60 butiker. Så det var hedrande, säger Markus Wallin, butikschef på Willys Hemma i Timrå. Det var två butiker som var nominerade och vinsten gick sedan till en butik i Göteborg. Det var ändå en fjäder i hatten för Willys i Timrå.
Speciellt glädjande var motiveringen till att nominera Timråbutiken till Årets butik i Willys Hemma-kedjan.
Det var tre framgångsfaktorer som pekades ut i nomineringen.
· En stark försäljning.
· Ett av landets högsta betyg i kund- undersökningar.
· Ett starkt engagemang hos medarbetarna.
Konkurrensen bland matvarubutikerna i Timrå är stor. Inte långt från Willys Hemma finns Coop Timrå, Lidl och ICA Andersson. Lägg därtill närheten till de stora matbjässarna i Birsta.
– Då är det förstås extra kul att ha en bra försäljningstillväxt, säger Markus.
Ökad försäljning
Han började som butikschef på Willys Hemma i Timrå i september 2021.
– Faktum är att vi hela tiden har förbättrat försäljningen år för år, säger Markus.
Willys i Timrå har jobbat framgångsrikt med exponering av varor och säljytor i butiken. Det allra mest imponerande kanske ändå är de höga betyg som butiken får i de återkommande kundundersökningarna.
– Vi pratar mycket om kundbemötande. Det är mycket som styrs centralt men kundbemötandet är något vi själva kan påverka. Det är viktigt, speciellt på en sådan här mindre ort, säger Markus.
– Vi har haft höga betyg i några år och i fjol låg vi alltså i topp i landet. Det är verkligen glädjande. Vi får också mycket beröm från kunderna, fortsätter han.
Bra personal
Totalt har butiken i Timrå 18 anställda.
– Vi har väldigt bra personal. Alla ställer upp och hjälps åt, säger Marcus.
Det är ytterligare en sak som gör att Willys Hemma i Timrå har haft en så bra utveckling.
– Det är förstås de låga priserna. Det är väl Lidl och vi som främst slåss i lågprissegmentet. Och vi vill gärna leva upp till vår affärsidé med Sveriges billigaste matkasse, säger Markus Wallin, butikschef på Willys Hemma i Timrå.
